不管是在商業、運動或教育等領域，要取得成功都必須要有可以實現有效的團隊合作的能力。在工作場域中，打造團隊、帶領團隊並與團隊進行溝通尤其重要，然而團隊協作帶來的經驗並不全然美好。協作表示我們無法一個人完成所有工作，團隊成員必須互相依賴來執行專案，如果有人的工作無法準時完成，那其他人的工作也會被延宕到。雖然這件事情可能會讓你感到挫折，不過大部分的人其實也不相當了解如何有效運行團隊。所以我們希望藉由此篇文章來讓你了解如何改善你的團隊營運技巧，進而提升團隊績效、產能和動能，以下是10個相關的實用小技巧!

1.訂定清楚的目標

運行團隊時，我們最常出現的錯誤就是沒有訂定清楚的目標，成員們不知道他們各自到底要做些什麼或是進行工作到甚麼程度。有了清楚的目標，大家就不會白做工或是對工作感到不安，反而能賣力往目標前進。不過訂目標的時候也要小心，太高或太低的目標都會造成團隊的危機。我們假設一個人他盡全力的狀況下，平均一個月也只能拿下100萬的業績，如果你突然要求他每個月要變成500萬的業績，若公司沒有任何其他因素介入，這個目標就會過於困難，而讓人的鬥志降低，因為太不切實際了。讓目標看起來有達成可能性並有挑戰性，團隊的鬥志能更被提升，也不會一看到目標就感到挫折。

2.溝通、溝通再溝通

溝通是團隊合作邁向成功的不二法門。如果你不主動與成員進行溝通，就無法得知大家的工作進度與狀況。上班時我們一般會用Email、Teams、Skype或其他通訊軟體來溝通，有的時候我們認為自己已經有跟他人說明事情了，但別人可能不把那些對話當一回事，因此你要對每個溝通管道有清楚的定義，哪些是一定要執行的，而哪些只是單純的建議。另外也別忘了追蹤溝通後的專案進度。

3.定期給予反饋

我們有的時候會誤以為別人理解我們在想甚麼，不管是否為真，如果你可以直接說明你的反饋，其他人會更有被重視的感覺。聆聽他人也同樣重要，當你聆聽後並採取行動，小組成員會明顯感受到你對他人的看重。如果在給予回饋時，發現溝通上有一些狀況，也可以適當加些幽默在對話中，讓其他參與對話的人能比較放鬆。

4.鼓勵團隊成員成為專案主負責人

相信大家在工作時，都有遇過一個狀況，那就是我們不懂專案負責人的決策狀況，又或者不了解其他專案成員所採取的行動。但如果今天每個人都有機會專案負責人，就能夠從不同的角度來理解專案的所有角色。成為負責人就表示我們必須要主動了解專案的工作、預期可能出現的問題、並採取行動解決問題。擔任負責人也可以使成員提升自信與成長。

5.工作與決策狀況透明化

若所有成員皆對工作狀況相當了解，並參與相關決策過程，相信成員對於團隊的信任會更加深厚。如果團隊的工作不夠透明，成員們就容易對於工作有較多負面的猜測。團隊就算決策上有任何錯誤，對成員坦承大家才有機會一起想辦法解決。公司本身若有任何變化，也要隨時對員工說明，讓員工了解公司的狀況外，同時也讓大家有機會提問。

6.追蹤團隊工作狀況

團隊工作有時就像接力賽跑，跑者不傳遞接力棒給下一位跑者，下一位跑者就無法行動。不過團隊工作中如果有一個公開的追蹤儀表板，所有成員就能至少知道工作大概的進度，並安排自己的工作排程。有任何人工作延宕，成員們還能互相提醒，一起解決問題。公開的追蹤儀表板也能激勵大家持續往專案里程碑與目標邁進。

7.共同參與決策

當團隊有重大決定，而且是與你個人的工作有關，但你完全沒有參與到相關決策時，你是否會有一種無力感呢?或是一種不被團隊重視的感覺?這裡我們強烈建議有重大決策要進行時，最好能夠讓團隊成員都參與到，成員有機會分享意見與提問，他們才會感到有歸屬感和被信任，另外這也能讓成員明白自己的言論與行動都是有一定的責任要負的。

8.慶祝成功

工作不順的時候難免會覺得氣餒，但當團隊有任何成功時，別忘了要慶祝!這可以提升團隊成員的忠誠度與信任感，並激勵成員持續維持高績效。至於要利用哪些機會來慶祝，你可以利用月會來表揚成員的表現，不過一定要有實際的事例提出，才會比較有說服力。利用年度的尾牙或春酒來表揚當然也是一個不錯的方式。

9.持續檢視團隊狀況

持續檢視團隊的狀況會讓你快速找出可能成為專案問題的事件，或是找到可以讓團隊停滯的關鍵，當你找出問題點後，你可以開始思考要怎麼處理，團隊一起討論的話，也能讓大家了解工作排程的要如何調整。

10.鼓勵團隊在解決問題時發揮創意與創新的精神

接到一個新的專案時，團隊其實可以試著思考有沒有新的流程或是工具可以來協助，在這個思考的過程，要記得鼓勵成員分享意見，並對所有意見保持開放心胸，這樣團隊可以成長地更迅速。另外科技其實也扮演了一個很重要的角色，雖然現在很多公司採用混合工作模式，但如果公司的會議室影音設備太老舊的話，不僅無法讓遠端成員聽清楚或看清楚會議，在公司上班的同仁工作流程也會被拖慢。

因此我們推薦你在會議室安裝ASTROS無線投影方案，ASTROS能完美適應混合工作模式，在辦公室工作的成員可使用任何裝置在會議室分享螢幕畫面，不管Windows、macOS、Android或iOS的筆電、手機與平板，都可以無線分享畫面到電視或投影機上，當然要進行視訊會議也不成問題。除了使用者使用方便外，IT人員也可以使用ASTROS Manager來管理所有公司部署的ASTROS Station無線投影分享器，如果對於ASTROS想了解更多，歡迎點擊連結與我們聊聊。有採購需求，可直接由此聯繫我們的台灣代理商”棋崚有限公司”協助。

結論

想要團隊高績效運作，首先一定要讓成員感受到他們是團隊的一份子。確保每個成員的意見都有平等地被聽見，並且讓他們感受到每一個人都相當重要。當成員有這樣的意識，我們才能真正開始討論要怎麼要讓團隊高績效運作。希望上述的10個小技巧能幫助你提升團隊向心力與績效，也別忘了在團隊一定要保持謙虛和開放的心!